收到货不满意怎么退货退款「收到货不满意怎么退货退款,超过时间不寄可以退款吗」
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网购的东西怎么退货?
1、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通,要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意,请搜集聊天截图,向客服投诉。
2、以淘宝为例,快递退回商家的*作流程如下:打开淘宝,点击右下角“我的淘宝”,点击我的订单。找到需要退货的商品,并点击商品下方的“退换”,然后选择“我要退货退款”。
3、联系卖家,说明商品不满意要求换货。卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用*邮和到付,用一般快递寄回即可。卖家收到退回的商品后重新发货。
买到的商品有问题,如何退换货呢??
1、买家需要联系卖家协商一下,向卖家申请退货,跟卖家说明退货原因,货物到达买家所在目的地后,会有快递员送货,则需要拒收,一般情况下,卖家会联系当地的快递公司告知此件退回,买家不需要拒收。
2、直接与卖家联系,告她货发错了,她会要求你提供照片,你就把照片拍一下发给她,然后把货物退回,卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间,查看物流信息,卖家发错货物,来回运费由卖家承担。
3、如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提起违*之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。消费者起诉的流程如下:准备好民事起诉状和证据材料。
4、卖家需在收到买家退回商品之*起七*内退款给买家,未按时退款的,淘宝有权直接*作退款给买家。
如何将收到的快递退回?
发货中拒收如果网购商品的物流信息已经显示,正在运往待签收目的地途中,收件人可以直接联系信息显示页面的快递网点,或告知商家联系快递员物品需要退货,待协商结束后可查看*新物流信息,确定物品是否已被驳回。
快递在运输途中的拒收*是:直接和快递员说。收件人可以直接和快递员说拒收,那么快递员就会把快递拿回网点,按照拒收的程序走。如果快递被放到了快递柜,则不用领取。
联系快递公司,了解具体情况,申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址,先看下物流有没有退回被签收。
派送退回:如果订单已经开始派送的话,就可以直接打 *** 给派件人员,请派件人员将快递收回,不再继续派件。重新寄件:如果快递已经签收,那么快递公司服务就结束了,快递也就只能请签收人将快递寄回了。
快递已经到了但是你不想要的话,可以有以下几种处理*: 联系快递员:你可以联系快递员拒收快递,快递员会取消派送并把快递退回原寄地址。 联系快递公司:你也可以联系快递公司,有些快递公司会提供召回快递的服务。
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